Raymour & Flanigan เป็นผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และที่นอนรายใหญ่ที่สุดในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและใหญ่เป็นอันดับเจ็ดทั่วประเทศ องค์กรมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกโดยใช้ประโยชน์จากทีมงานที่มีความสามารถ โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ก่อตั้งขึ้นในซีราคิวส์ นิวยอร์กในปี พ.ศ. 2490 ผู้ค้าปลีกมีโชว์รูม 104 แห่งทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ร้านเอาท์เล็ต 36 แห่ง
ศูนย์เคลียร์สินค้า 5 แห่ง และธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Raymour & Flanigan
เป็นที่รู้จักในด้านของตกแต่งบ้านที่ทันสมัย มีคุณภาพ และการจัดส่งที่รวดเร็ว บริษัทเชื่อมั่นในการสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นผ่านความพยายามด้านความยั่งยืนมากมายStephanie Kalchผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการลูกค้าประจำอเมริกาเหนือของ Samsonite กล่าวว่า “
เมื่อเราพร้อมที่จะพิจารณาปรับปรุงกระบวนการรับประกันของเรา ความต้องการที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเราคือการค้นหาโซลูชันการส่งคืนสินค้าสำหรับผู้บริโภค” “เรายังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาระบบการจัดการการคืนสินค้าที่มีความสามารถในการรวมเข้ากับระบบอื่นๆ ของเราได้อย่างง่ายดาย ReverseLogix ตอบสนองความต้องการของเราทั่วทั้งกระดาน และเมื่อเราเปิด ReverseLogix เราก็สามารถมองเห็นการส่งคืนและปริมาณการรับประกันได้ทันที เช่น ไม่เคยมาก่อน.”
การใช้ระบบการจัดการการส่งคืน ReverseLogix ยังช่วยให้ Samsonite มีข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด
เกี่ยวกับชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ถูกส่งคืน การมองเห็นนี้ช่วยให้ Samsonite มีข้อมูลในการวิเคราะห์และคาดการณ์การเรียกร้องการรับประกันในอนาคตและพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งช่วยเพิ่มพูนความรู้ของ Samsonite เกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ตลอดเส้นทางของผู้บริโภคทั้งหมด
“เราต้องการมอบประสบการณ์การรับประกันที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าผ่านอินเทอร์เฟซที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” Kalch กล่าวต่อ “ReverseLogix ช่วยให้ลูกค้าของเราไปที่ไซต์แบรนด์ของเราและเปิดใช้งานการรับประกันด้วยตนเอง แทนที่จะพึ่งพาศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือศูนย์ซ่อมของเรา”
นอกจากนี้ ประสบการณ์ที่ลูกค้าของ Samsonite มีที่ศูนย์ซ่อมถือเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ของแบรนด์โดยรวม โดยสามารถติดตามประสิทธิภาพของศูนย์ซ่อมได้ ทีมงานของ Samsonite สามารถรับผิดชอบการรับประกันคุณภาพและเวลาตอบสนองเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการซ่อมแซมและส่งกระเป๋ากลับคืนสู่มืออย่างรวดเร็ว
แนะนำ ufaslot888g / slottosod777
